Героєм нашої постійної рубрики став бренд Casual – український виробник базового одягу. Творчині бренду Оля та Влада кажуть, що за два роки роботи вони наступили на всі можливі граблі. Але все не дарма – тепер дівчата знають, як треба рухатись далі.
Ідея бренду
Влада: Все почалося майже два роки тому. Невідповідність ціни та якості речей на українському ринку спонукала спробувати зробити свій бренд. У Олі ця думка зріла давно, але не була чітко змальована, не вистачало розуміння, як це здійснити.
Оля: У Влади є досвід торгівлі одягом та навички в дизайні, а мені набагато звичніше вирішувати організаційні питання. Під час зустрічі ми обговорили ідею і на кілька місяців розійшлися з тим, що влада почне малювати, а восени розпочнемо діяти.
Влада: Восени захотілося пошити собі та на продажу пальто. Потім довго сміялися: одна річ починати з футболок, а інша – з верхнього одягу. Вирушили відразу в пекло і зіткнулися з усілякими граблями у побудові лекала, у виробництві, ціноутворенні. В результаті у нас з’явилися перші моделі – пальта та сорочки з різних матеріалів.
«Іноді ми собі повторюємо, що обрали не найлегшу нішу. Поштовхом було бажання реалізувати власну бізнес-ідею. Два роки тому ми й не підозрювали, в що вплутуємось. Тільки з часом зрозуміли весь процес: організація виробництва, планування, маркетинг, продажі – все довелося освоювати практично».
Влада: У багатьох ситуаціях нам зустрічалися хороші люди у потрібний час, у потрібному місці. Як тільки ми опублікували перші моделі, дівчинка, з якою ми розробляли сайт, запропонувала взяти участь у виставці Made in Ukraine. Реєстрацію було вже закрито, але якимось дивом ми потрапили. Там побачили швидку реакцію ринку, і це стало відправною точкою. Зрозуміли, що треба розвиватися далі, думати про нові моделі та розширювати асортимент.
Філософія бренду
Оля: При виборі основної концепції стилю ми відштовхувалися не від назви, а від нашого бачення. У Casual ми закладаємо не лише стиль, а й важливу для України філософію – сприймати одяг як доповнення та повсякденний життєвий комфорт. На купівлю речей не повинно витрачатися багато грошей і часу. Краще фокусуватися на більш глобальному та дійсно важливому.
Влада: Ми вважаємо, що збирати гроші на дорогу сукню, а потім лише дивитися і молитися на неї – це ненормально. Річ має бути максимально функціональною для різних випадків життя. Купуй розумно! – один із головних принципів бренду.
Оля: Ми за те, щоб людина купувала вигідно. Для цього ми маємо систему лояльності і знижки. У Casual представлений одяг, взуття та аксесуари. Асортимент не величезний, але широкий вибір – це й не завжди добре, починаєш губитися.
Влада: Крім доступності, якості, функціональності та універсальності, ми намагаємося створити для покупця максимальний комфорт. Поки що ми не можемо запропонувати шоурум, але є безкоштовна доставка в інтернет-магазині. Навіть якщо нічого не підійшло, (ми, звичайно, переживаємо з цього приводу) клієнту не потрібно нікуди їхати – кур’єр приїде, забере та обміняє стільки разів, скільки знадобиться. Ми за легкі покупки.
Оля: Більшість людей у нашій країні недовірливо ставляться до інтернет-магазинів. Ми хотіли б зруйнувати усталений стереотип і довести, що це дуже зручно і доплачувати нічого не потрібно.
Асортимент бренду
Влада: Асортимент бренду оновлюється щомісяця. Ми розробляємо 10-15 моделей, створюємо зразки, запускаємо партійне виробництво, потім робимо фотосесію. Новинки завжди викликають інтерес, і це постійний обіг. Наявність ресурсів також відіграє важливу роль. Поки що не можемо планувати виробництво на сезон уперед.
Оля: На створення одягу йде набагато більше часу, на відміну від взуття, яке ми замовляємо. Спочатку планували робити самі, але, як виявилось, усі колодки привозять з-за кордону, і особливого вибору ми не маємо. Ми можемо грати тільки з підошвою та верхом, а про ескізи варто забути. З цього приводу у нас є улюблений жарт: “Не важливо, що ти хочеш – вибирай те, що є!” Найчастіше це стосується Влади та її бажань.
Оля: Ми вважаємо за краще використовувати натуральні матеріали. Спочатку шукали тканини вітчизняних виробників, але на ринку не виявилося тої якості, якої хотілося, – купуємо закордонні. Невелика частина – регулярні тканини, а левова – стокові. Вони лишаються від виробництва великих партій престижних брендів. Це тканини гарної якості з доступною для нас ціною. Поки не знаємо, що робитимемо, коли почнуться інші об’єми виробництва, адже якісна тканина – одна із ключових проблем ринку.
Відеоролики
Влада: Весь процес почався ще з осені, коли ми захотіли створювати іміджеві відео. Запитуючи себе: “Що нас виділяє?”, ми дійшли до концепції повноцінного образу. Нам стали цікавими готові рішення, і здавалося, що ідея цілком зрозуміла для покупця. Але ні – її потрібно було чітко та наочно презентувати.
Оля: Думали, що можна знімати і на мобільний телефон, адже важливо просто донести ідею. В результаті, наша нинішня ведуча запропонувала комплекс послуг, і ми погодилися. Можливо, це дорого, але рівень професійний.
Влада: Ми презентуємо нашу ідею красиво. Ризикнувши кілька разів з відео, ми побачили однозначний ефект. Цікавий, унікальний контент охоплює більшу частину аудиторії. Це по-живому і дуже цікаво.
Клієнтки
Оля: Наші клієнтки – самодостатні жінки з активною життєвою позицією. Вони чітко розуміють свої бажання та цінують співвідношення ціни та якості.
Влада: Колись ми зробили більш молодіжну колекцію з джинсами, бомберами та регланчиками. І з подивом усвідомили, що ми не маємо на це покупця.
Оля: Багато клієнтів, що приєдналися до нас, вже стають постійними. Відсоток разових покупок природно є, але нам дуже приємно, коли приходять ще і ще.
Влада: Дівчинка, яка була нашою найпершою клієнткою, досі час від часу щось купує та стежить за нашим розвитком. Більшість клієнтів, які знайомляться з брендом на виставці, звертаються згодом через інші канали. Аудиторія любить повертатися до нас.
Плани на бренд Casual
Влада: Ми співпрацюємо з кількома мультибрендовими магазинами, і раніше нам здавалося, що так буде завжди. Зараз хочемо самі представляти наш одяг, а не через когось.
Оля: Ми націлені на самостійний розвиток бренду. Найближчий і найболючіший план – відкриття магазину. Це значне капіталовкладення. Через рік нам би хотілося збільшити асортимент, оскільки сьогоднішнього замало для повноцінного магазину.
Влада: Магазин зможе стати головним каналом передачі нашої ідеї. Нам зараз дуже не вистачає роздробу та місця зустрічі з покупцем. Тоді образ стане доповненим та цілісним. Надалі хотілося б стати українським виробником масового одягу.
