Протягом усього 2016 року ми тісно співпрацювали й спостерігали за сотнями українських брендів. З багатьма нам вдалося потоваришувати завдяки їхнім досягненням і спільним проєктам. З іншими плануємо поспілкуватися у 2017-му. Підбити підсумки року вирішили в розрізі офлайн-ритейлу, а саме: кому вдалося відкрити власні магазини, хто потрапив до найкращих мультибрендових сторів і що нового у тих, хто вже давно на ринку.
Гучні відкриття року
F’91
Мультибрендовий мегастор F’91 відкрився зовсім нещодавно, 1 грудня, у новому ТРЦ Lavina Mall. Це проєкт українського холдингу Arber Fashion Group. Загальна площа магазину становить 600 м², де представлена власна продукція бренду, а також товари інших українських виробників. Загалом тут налічується понад 70 брендів: Dasti, Krisstel, Dolcedonna, Sammy Icon, Regata club, Clan-P, Nadi Renardi, Cher-nika, Spring Fashion, VMMA, Basic Story, VDOne, Mascot design.
«Проєкт F’91 — важливий крок у реалізації місії компанії — відродження легкої промисловості України. Власні колекції одягу розробляються і створюються дизайнерами у спеціальній Fashion Lab, яка входить до складу потужного виробничого комплексу з обсягом випуску понад 2 млн одиниць на рік. Спеціально для нового проєкту запущено окремий цех у місті Нікополь», — говорить бренд-директор F’91 Андрій Мариненко.
Магазин «Всі. Свої»
Одна з найбільш очікуваних подій року — відкриття магазину «Всі. Свої» на Хрещатику. Якби хтось сказав про це рік тому — ми б не повірили. Сьогодні три поверхи повністю заповнені українськими брендами.
«Ажіотаж у перші дні був настільки сильним, що багато марок не встигали відшивати й довозити товар — усе розмітали. Зараз ситуація вирівнялася: покупців, як і раніше, багато, а логістичні проблеми практично вирішені. Але це ще не магазин моєї мрії», — розповідає засновниця Анна Луковкіна.
Ідея величезного магазину в центрі міста, наповненого виключно українськими виробниками, за три місяці стала звичною. Вона вже не здається чимось фантастичним, а навпаки — природним і закономірним.
«Хотілося зробити ідеальне місце для комфортного й ефективного шопінгу. Щоб в одній локації можна було легко й швидко знайти все, що потрібно. І ми продовжуємо втілювати цю мрію — аналізуємо попит, коригуємо асортимент, а зараз активно облаштовуємо мінус перший поверх, де будуть декор, предмети інтер’єру та товари для дітей».
Після відкриття команда зіткнулася з великою кількістю технічних та організаційних питань, які потребували багато сил і уваги. Спочатку в магазині було представлено 100 брендів, із них припинив співпрацю лише один — через неможливість забезпечити асортимент. На наступний рік у магазину багато планів: впровадження нових сервісів, розширення асортименту й завершення розробки онлайн-платформи.
Osobnyak
Відкриття Osobnyak на Воздвиженці було гучним — у день старту прийшло понад тисячу людей. «Особняк» не перестають облаштовувати, і вже практично всі його мешканці почуваються як удома.
«Готуємо низку розважальних та освітніх заходів. Продовжуємо наповнювати шоурум цікавими речами українського виробництва. З моменту відкриття всі сусіди “Особняка” на місці. Охочих приєднатися до проєкту стає дедалі більше, тому прислухаємося до побажань відвідувачів і додаємо категорії товарів, яких бракує. Зараз активно шукаємо прикраси, аксесуари та інші дрібні товари», — розповідає одна з ініціаторок Osobnyak Маша Захарченко.
В «Особняку» не бояться конкуренції — впевнені, що такий формат складно повторити. А домашньої затишної атмосфери, створеної самими дизайнерами, точно більше ні в кого немає.
ЦУМ UA
Днями в головному універмазі країни відкрився мультибрендовий магазин українських виробників — ЦУМ UA. Серед представлених марок — переможці та призери народного конкурсу, який проходив у кілька етапів: Finch, Smart Tie, Marsala, LAPTI, Podolyan, Woodwerk, Sammy Icon, 1DEA.me та інші.
«Давно вирішили, що щойно відкриється оновлений ЦУМ, ми повинні відкрити там корнер. Це було на рівні амбітної ідеї доти, доки не з’явився конкурс. Поняття не мали, як молодому бренду без інвестицій стати частиною величезного універмагу, тому серйозно поставилися до оформлення заявки та всіх етапів участі», — розповідають засновники бренду Finch Катя Бякова і Максим Голуб.
«Раніше ми були впевнені, що український споживач не зрозуміє наш продукт, і головною своєю метою бачили позиціонування за кордоном. Тепер, коли український ринок стрімко розвивається, покупець стає більш лояльним до вітчизняного продукту — наш одяг цікавий багатьом. Відкриття в ЦУМ — це абсолютно новий досвід, тому складно прогнозувати обсяги продажів. Але в нас багато ідей і новинок у запасі, будемо пробувати й учитися».
Нові магазини
Balcony
Для бренду відкриття магазину стало відповідальним кроком. Раніше Balcony працював у форматі інтернет-майданчика, але завжди хотілося створити затишне домашнє місце.
«Офлайн-відкриття — логічний крок, до якого ми постійно йшли. Створюючи комфортний, затишний одяг для дому, намагаємося забезпечити такі самі умови й атмосферу для його вибору», — розповідає засновниця бренду Катя Бойко.
Сьогодні магазину трохи більше місяця, але фасадне приміщення відіграє свою роль: «Магазин — це не лише приємна атмосфера для шопінгу клієнтів, а й імідж бренду. Розцінюємо його як потенційно сильний канал для розвитку й масштабування марки», — говорить Катя.
Відгуки клієнтів про дизайн магазину Balcony лише позитивні. Команда бренду рада, що початок виходу в офлайн уже покладено, і задоволена першими результатами. У найближчих планах — оптимізація внутрішніх процесів і створення ритейл-майданчиків у торгових центрах та інших містах.
GRASS
Минулої зими бренд відкрив свій перший невеликий магазин у центрі Києва на Костьольній. Таким чином троє друзів-засновників почали реалізовувати одну з основних цілей GRASS — розвиток власної роздрібної торгівлі онлайн та офлайн. Тому відкриття магазину стало для марки переходом на новий рівень.
«Відкриття магазину було гучним, веселим, яскравим, сповненим сюрпризів, в оточенні улюблених клієнтів і близьких друзів — точно таким самим видався перший рік роботи магазину. Вихід в офлайн зблизив із клієнтами й залучив нових. Власна точка роздрібного продажу — це не порожня кімната з касовим апаратом, а цілий світ бренду GRASS, який ми будуємо власними силами, наповнюємо ідеями та емоціями», — розповідає співзасновник Тарас Волков.
На наступний рік засновники не писали нового плану розвитку, а вирішили прокрутити платівку ще раз і відкрити другий магазин.
«Відчуваємо любов клієнток і достатньо сил, щоб зважитися на цей крок. Саме тому акумулюємо ресурси для здійснення задуманого. До відкриття другого магазину плануємо збільшити модельний ряд. Наша мета — роздрібна мережа», — ділиться Тарас.
Cabanchi.com
Після кількох шоурумів улітку бренд відкрив магазин на жвавій вулиці Басейній. З появою Cabanchi.com на першій лінії до постійних клієнтів марки додалося багато нових, чимало з них — туристи. Вони часто купують знакові футболки з написами як подарунок з України. Бренд не шкодує про відкриття, а колишній шоурум став офісом, де також є примірочна для клієнтів.
«Офлайн-розміщення — це завжди плюс для залучення нових клієнтів. Вітрина заманює людей “з вулиці” й підвищує впізнаваність і статус бренду. Магазин — це престижно й зручно: приміряти вбрання у просторій примірочній із хорошим освітленням і великим дзеркалом удвічі приємніше. У планах на наступний рік — відкрити ще кілька магазинів або шоурумів в інших містах», — діляться засновниці Аня і Марина.
NUANCES
До відкриття шоуруму бренд підійшов відповідально й разом із ним відкрив кав’ярню-бар під спільною назвою FINE. Такий формат одразу нас зацікавив, і вже в перші дні ми ходили в гості.
Минуло чотири місяці, і зараз засновниці Катя й Аня Махнівські говорять: «Відкриття шоуруму було для нас природним етапом розвитку. Хотіли, щоб клієнтам було зручно й комфортно, саме тому надаємо максимум сервісу, а розташування в центрі Києва у спільному просторі з кав’ярнею-баром FINE цьому сприяє. Приходять і постійні, і нові клієнти. Завдяки сусідству з готелем з’явилися покупці з Великої Британії, Ізраїлю, Німеччини».
Важливою перевагою власного шоуруму дівчата вважають особисте спілкування з клієнтами у спокійній атмосфері. Катя й Аня довго розмовляють із постійними покупцями.
«Для нас важливо, щоб гостям не лише подобалися речі, а й щоб вони почувалися комфортно. Шоурум — це хороша можливість отримувати зворотний зв’язок, розуміти смаки клієнтів та особливості фігури».
Засновниці зізнаються, що не ставлять перед собою чітких цілей із точними термінами. Дівчата називають бізнес інтуїтивним і довіряють випадку. Про плани на наступний рік обіцяють розповісти, щойно все станеться.
MustHave
Цього року MustHave відкрив чотири магазини в торгових центрах: три — у Києві й один — в Одесі. Незмінними залишилися київські шоуруми на вулицях Коцюбинського та Ахматової.
«Це ще один крок назустріч нашим клієнтам. Сайт продовжує залишатися потужним інструментом продажу, але вибір речі наживо — зовсім інший процес. Раді, що прийняли такий складний і відповідальний виклик», — розповідають засновниці Аня і Настя.
За рік клієнтська база бренду значно зросла — на 70% порівняно з показниками 2015 року. На такий результат вплинуло і відкриття магазинів, і розширення асортименту. Наприклад, у зимовій колекції вперше з’явилися теплі куртки.
«Торгові центри мають власні активні канали комунікації з цільовою аудиторією і забезпечують хороший потік людей, що вигідно брендам-орендарям. Присутність марки в рейтинговому ТЦ позитивно впливає на імідж».
Наступного року MustHave планує продовжити відкривати нові магазини, посилювати присутність у регіонах, розширювати асортимент і дотримуватися стратегії «перший український масмаркет».
Підсумки року «старожилів» ринку
482store
Минулого тижня київський 482store відсвяткував свій другий день народження. Але головною подією 2016 року для магазину стало відкриття в Одесі. Ціле літо команда займалася ремонтом і підготовкою, засновниця Катя Подольська досі жартує, що все це було лише приводом провести ціле літо біля моря.
«За стилем наш асортимент за рік не змінився — ми продовжуємо дотримуватися початково обраного формату: наші речі прості й зрозумілі, повсякденні, зручні, але не нудні. Ми краще вивчили смаки й уподобання нашої аудиторії, тому асортимент став більш цілісним, без стилістичних експериментів. Також стали суворішими у відборі марок. Важливо не лише збігатися з нами за форматом, а й робити речі якісно та адекватно формувати ціну», — розповідає Катя.
Глобальний незмінний план 482store на всі часи — ставати кращими й залишатися цікавими відвідувачам.
Gallery 48
Зовсім нещодавно Gallery 48 зібрала гостей і відзначила свій перший день народження.
«Усе, що ми планували на 2016-й, — здійснилося. Це був рік великої аналітики й аналізу ринку, клієнтів і можливостей українського концепту. Зараз у галереї 100 брендів. 80% із них — уже наші якірні бренди й хороші друзі», — ділиться креативна директорка Алла Кудзієва.
Галерея запустила навчальні програми «Имя мое бренд» і фотопродакшн G48photoproduction — наступного року планують займатися їх розвитком.
«Головні наші цілі — розвиток експортних шляхів для українського продукту, онлайн-магазин і соціальна програма з розвитку технічних професій та навчальних закладів. Хочемо допомогти у підготовці кадрів для індустрії виробництва й дизайну», — говорить Алла.
NAMES’UA modateka
Улітку разом із мультибрендовим магазином ми успішно створили проєкт про українську косметику «Ельфа Лабораторія». Приємно здивувало те, що, крім великих і відомих брендів, в універмазі представлено багато концептуальних, нішевих марок.
«Співпраця з нашим проєктом — це чудова можливість диференціювати свої канали продажів. Часто в NAMES’UA продаються товарні групи, які в монобрендових магазинах залишаються незатребуваними. Ротація товару дозволяє краще управляти запасами. Для NEW NAME — це безцінний досвід у становленні їхньої ТМ», — говорить операційна директорка проєкту Антоніна Головко.
Нові бренди з’являються в універмазі постійно. NAMES’UA — партнерський проєкт, зацікавлений в успіху колекцій постачальників.
«Наша команда наполегливо працює над вибором концепції другої черги. Є кілька інноваційних форматів, які ми зараз тестуємо. Коли рішення буде прийняте, презентуємо розвиток NAMES’UA широкій аудиторії», — розповідає Антоніна.
«Окно во Двор»
Цього року концепт-стор приємно здивував — магазин випустив чотири капсульні колекції одягу та взуття з українськими виробниками. Усі створені речі стали унікальними й доповнили незаповнені ніші.
«Асортимент магазину змінюється й підлаштовується під тренди та запити покупців. У зв’язку з цим коливається продукція представлених брендів: хтось працює сезонно, хтось переходить у дорожчий сегмент. Нові марки з’являються постійно, і наш обов’язок — це відстежувати, максимально швидко реагувати й залучати новинки», — говорять керівниці проєкту Анастасія Мальцева та Анна Шепілова.
Основний акцент «Окно во Двор» зараз робить на сервісі. Наступного року дівчата хочуть і далі розвиватися й удосконалюватися в цьому напрямі, впроваджуючи більше зручних і корисних функцій для клієнтів.
«Цього року прийняли рішення виконувати не лише естетичну, а й освітню функцію, організувавши серію безкоштовних дівич-вечорів із короткими, але дуже корисними лекціями на різні теми. Впевнені, що масштабуватимемо цей захід і продовжимо розвивати власне виробництво — уже готуємо весняну колекцію одягу та взуття», — діляться засновниці.
